攜碼辦理流程

想換電信怕麻煩？攜碼其實很簡單！只需先確認門號合約到期日，完整到期即符合攜碼資格。或者距到期日 28 日內，也能提前辦理攜碼手續，當到期時就會自動開始轉換。確認符合條件，攜帶雙證件（國民身分證、健保卡或護照二擇一）親臨地標網通門市，地標專業的服務人員將會協助您完成申辦手續。一切完成後，等待新電信開通換上新SIM卡，就能繼續享受無與倫比的上網生活！

申辦上網吃到飽常見問題

Q: 什麼時候可以攜碼？
A: 門號合約到期／距離合約到期日28天內。

Q: 合約還很久，想辦攜碼怎麼做？
A: 親訪電信公司解約（解除合約優惠，保留門號），完成後，即符合攜碼資格。

Q: 優惠方案有額外折扣或購機優惠？
A: 吃到飽優惠方案直接以最低價回饋顧客，無法額外提供折扣／購機優惠。

Q: 優惠方案可以搭配手機嗎？
A: 吃到飽優惠方案直接以最低價回饋顧客，無法額外提供購機折扣。然而地標網通是大盤批發商，空機價亦非常有競爭力，在地標辦門號、買手機是最划算的聰明選擇。

Q: 優惠方案需要預繳嗎？
A: 除中華電信優惠方案外，其餘優惠方案有開放免預繳。惟每位用戶資格略有差異，仍須以門市申辦時現場查詢為主。

Q: 12Mbps夠不夠用？
A: 12Mbps足夠應對社群軟體瀏覽、LINE語音及視頻通話、多數主流影音串流平台1080P高畫質影片等日常基礎使用。

Q: 21Mbps吃到飽速度夠用嗎？
A: 21Mbps吃到飽適合「輕度上網使用者」、「孩童」、「長輩」、「業務」，能夠滿足日常娛樂與工作需求。國人最經常觀影的影音平台Youtube，觀賞4K超高畫質影片，官方給出的建議連線速度僅20Mbps ; 另一串流影音平台Netflix，給出的建議連線速度則為15Mbps。而知名視訊會議軟體Google Meet，其1080P高畫質會議，每位最低頻寬要求也僅需3.6Mbps。（資料來源：Youtube的系統說明與支援裝置｜Google Meet視訊會議頻寬要求）

Q: 擔心攜碼之後訊號不好，怎麼辦？
A: 客戶每３年得向電信公司門市申請網路體驗卡。我們建議您若擔憂，攜碼前可先申請體驗卡，親自試用。

Q: 可以線上申辦嗎？
A: 地標網通重視每位客戶的個人資料與隱私，現階段僅開放臨櫃辦理。

Q: 門號登記者本人不便親訪門市辦理，怎麼辦？
A: 遇此情形，登記者得委託親友代辦，前提是門號登記人與受託人皆需滿18歲。受託人須攜帶以下資料正本，得申辦：
1. 登記人雙證件
2. 登記人印章
3. 代辦人雙證件